Ιδέα για Startup: To «απαιτητικό» Marketplace

Τα βασικά είδη των marketplaces

Μπορεί αρχικά το μοντέλο να φαίνεται απλό και χωρίς πολλές επενδύσεις – ειδικά σε εμπόρευμα – από τον founder αλλά στη πράξη είναι αρκετά δύσκολο να δημιουργηθεί ενώ χρειάζεται συγκριτικά μεγαλύτερος χρόνος για να επιτευχθούν αποτελέσματα.
Το πιο δύσκολο μέρος με οποιοδήποτε marketplace είναι το αναπάντητο ερώτημα του «αβγού και της κότας»: για να λειτουργήσει καλά ένα marketplace χρειάζεται πολλούς προμηθευτές, ώστε να είναι ελκυστικό για τους πιθανούς αγοραστές, ωστόσο, για να εμφανιστούν οι αγοραστές θέλουν να δουν αρκετούς προμηθευτές.

Το πρώτο πράγμα που πρέπει να γίνει είναι η κλασική έρευνα αγοράς  έτσι ώστε να καταγραφούν όλοι οι παίκτες.
Ακολούθως θα πρέπει να μιλήσετε με συμμετέχοντες στα μεγαλύτερα marketplaces και ειδικά στον ηγέτη για να εντοπίσετε τυχόν ζητήματα και προβλήματα που υπάρχουν και μπορούν να μετατραπούν σε επιχειρηματικές ευκαιρίες.

Όπως σε κάθε Startup αρχικού σταδίου θα πρέπει να διατηρήσετε τα έξοδα και τις επενδύσεις σας σε χαμηλό επίπεδο και μια καλή ιδέα είναι να χρησιμοποιήσετε κάποια έτοιμη λύση παροχής υπηρεσιών online marketplace για να δημιουργήσετε το δικό σας με τη μάρκα σας, αντί να προχωρήσετε στην δημιουργία του από το μηδέν με πρόσληψη ομάδας προγραμματιστών.  
θα είναι σαφώς σοφότερο να χρησιμοποιήσετε τα κεφάλαιά σας για πολυκαναλικό marketing, μια και είναι πολύ κρίσιμο στα πρώτα βήματα ενός marketplace μια και θα πρέπει να γίνει γνωστό αλλά και να αποκτήσει αξιοπιστία.

Η αμέσως επόμενη επιλογή αφορά το αν το marketplace που σχεδιάζετε θα είναι «κάθετο», αν θα αναπτύσσεται, σε μια συγκεκριμένη αγορά δηλαδή, π.χ. έπιπλα, ή αν θα είναι «οριζόντιο», δηλαδή θα περιλαμβάνει πολλές αγορές και τομείς, όπως συμβαίνει στην Amazon και στο Skroutz.
Η κάθετη προσέγγιση έχει το πλεονέκτημα ότι σαν ιδρυτής θα επικεντρωθείτε σε ένα μόνο προϊόν και θεωρητικά θα μπορέσετε να προσφέρετε πολύ καλύτερη εξυπηρέτηση στους πελάτες σας.
Στην οριζόντια προσέγγιση έχετε μια σαφώς μεγαλύτερη αγορά να υποστηρίξετε, με πολλά ανόμοια προϊόντα. Από την άλλη πλευρά, η μεγαλύτερη αγορά σάς επιτρέπει να δημιουργήσετε οικονομίες κλίμακας, να αυτοματοποιήσετε ορισμένες από τις διαδικασίες κάτι που θα σας επιτρέψει να μειώσετε τα κόστη σας με αυτονόητα οφέλη.
Από την άλλη όμως πρόκειται για μια σαφώς πιο πολύπλοκη και απαιτητική επιλογή.

Κατηγορίες marketplaces

• Μεταξύ φυσικών προσώπων, εδώ τόσο ο πωλητής όσο και ο αγοραστής είναι φυσικά πρόσωπα, όπως στο Airbnb.

• B2C, εδώ ο πωλητής είναι συνήθως μια επιχείρηση, ενώ οι αγοραστές είναι στην ουσία φυσικά πρόσωπα, όπως συμβαίνει στην Amazon.

• B2B, Σε αυτήν την περίπτωση και τα δύο μέρη στις συναλλαγές είναι επιχειρήσεις και ένα παράδειγμα είναι στο Alibaba.

Επιχειρηματικό μοντέλο marketplaces

To πιο βασικό είναι όπως πάντα να βρεθεί η ιδέα και η αγορά. Ακόμα και μερικά χρόνια πριν αρκετοί επιχειρηματίες, χωρίς καμιά εμπειρία, έγιναν «πλούσιοι σε μια νύχτα» πουλώντας αξεσουάρ για γκολφ στις Η.Π.Α., για παράδειγμα. Από εκεί και πέρα σας παρουσιάζουμε τους βασικούς τρόπους δημιουργίας εσόδων στα marketplaces:

Προμήθεια – Αυτό είναι το πιο συνηθισμένο μοντέλο, μια και τα περισσότερα marketplaces λειτουργούν με χρέωση προμήθειας. Σε κάθε συναλλαγή μεταξύ του πωλητή και του αγοραστή υπάρχει μια τιμή και η πλατφόρμα χρεώνει ένα ποσοστό ως προμήθεια.

Συνδρομή – Σε αυτήν την περίπτωση το κόστος συνήθως πληρώνεται από τον πωλητή. Το πρόβλημα εδώ είναι ότι η πλατφόρμα δεν μπορεί να εγγυηθεί «αξία» για τον πωλητή, ειδικά στα πρώτα βήματα του marketplace.  

Χρέωση καταχώρισης – Εδώ η αξία είναι ότι η πλατφόρμα σας βοηθά να βρείτε μια επιχείρηση και ένα προϊόν που σας ενδιαφέρει. Εδώ ο πελάτης έχει επίσης το ίδιο πρόβλημα με το μοντέλο συνδρομής, επειδή δεν υπάρχει εγγύηση για τον πωλητή ότι αυτή η καταχώριση θα οδηγήσει σε έσοδα.