Startups: Η μεγάλη σημασία του Story Telling για να προσελκύσετε επενδυτές, ταλέντα και πελάτες

Σίγουρα υπάρχουν αρκετοί παράγοντες οι οποίοι αυξάνουν τις πιθανότητες επιτυχίας μιας Startup ενώ μερικά βήματα, όπως για παράδειγμα η συμβουλευτική υποστήριξη από έναν έμπειρο λογιστή στα πολύ πρώιμα στάδια δημιουργίας της εταιρείας, είναι εξαιρετικά σημαντική.
Υπάρχει όμως και άλλη μια έξυπνη τακτική, την οποία πολλές φορές την υποβιβάζουμε ή και τη παραβλέπουμε, και η οποία στην κυριολεξία μπορεί να κάνει θαύματα, αναφερόμαστε στο Story Telling.  

Στις Startups τα πάντα ξεκινάνε από μια ιδέα, με τον founder και την ομάδα του να αρχίζουν να σχεδιάζουν και να χτίζουν την αρχική έκδοση του προϊόντος ή της υπηρεσίας στη συνέχεια. Στις περισσότερες των περιπτώσεων η Startup θα έχει το προϊόν στην αγορά χωρίς να υπάρχουν έσοδα ή έτσι μπορεί να προβλέπει το αρχικό επιχειρηματικό μοντέλο.
Σε κάθε περίπτωση όμως τα στελέχη σας, οι συνεργάτες σας, οι  πελάτες σας και οι υποψήφιοι επενδυτές μπορεί να μην θυμούνται κάποια στατιστικά στοιχεία ή αριθμούς που ενδεχομένως θα παρουσιάσετε αλλά θα θυμηθούν μια καλή ιστορία!  
Πολλοί είναι αυτοί που αναφέρουν ότι η ιστορία μιας Startup είναι ο μαγνήτης που προσελκύει όλα τα συστατικά επιτυχίας και δεν μπορούμε να μην συμφωνήσουμε.

Το βάρος για το Story Telling συνήθως πέφτει στον ίδιο τον founder, οποίος τουλάχιστον στην αρχή της πορείας της Startup, είναι αυτός ο βασικός εκπρόσωπος της επιχείρησης τόσο εσωτερικά όσο και εξωτερικά και ειδικά στην επαφή με τους επενδυτές. Οπότε θα πρέπει να καλλιεργηθούν τα απαραίτητα soft skills και να δοθεί μεγάλη έμφαση στην σωστή αποτύπωση της ιστορίας στο pitch deck, την σύντομη παρουσίαση της Startup η οποία γίνεται μπροστά σε επενδυτές συνήθως και για τη βασικά περιεχόμενα του αναφερθήκαμε σε προηγούμενο άρθρο.   
Εκτός από το pitch deck βέβαια υπάρχουν και άλλοι τρόποι απόδοσης της ιστορίας και συνήθως αυτοί αφορούν άρθρα σε media, συνεντεύξεις κλπ.

Αν αναρωτιέστε αν θα πρέπει να αλλάζει η ιστορία που λέτε για κάθε περίπτωση, η απάντηση είναι όχι, η ιστορία δεν αλλάζει πραγματικά, απλά αυτό που θα πρέπει να γίνει είναι να μάθετε να τη λέτε διαφορετικά, με διαφορετική προσέγγιση ενδεχομένως.
Σε κάθε περίπτωση είναι πολύ βασικό να μην αλλάξει η βασική ιστορία για λόγους συνέπειας αλλά και για λόγους ευκολίας για εσάς μια και θα κάνετε πολλές παρουσιάσεις την αρχική περίοδο της Startup σας.  

Όπως είναι φυσικό στα πρώτα βήματα κάθε Startup σπάνια υπάρχουν πολλά στοιχεία και «αποδείξεις» για το ότι λέτε ισχύει, ενώ αντιθέτως υπάρχουν πολλές μακροχρόνιες προβλέψεις εσόδων, πελατών κλπ. Συνήθως η αρχική ιστορία είναι συνυφασμένη με την ιστορία του ιδρυτή και όχι τόσο θα λέγαμε με το εκάστοτε προϊόν και αυτή θα πρέπει να δημιουργεί το ενδιαφέρον αλλά και την εμπιστοσύνη  των επενδυτών για να σας δώσουν τα χρήματά τους, τα ταλέντα να επιλέξουν την Startup σας για την καριέρα τους αλλά και οι πελάτες να αγοράσουν το προϊόν σας.
Αν φυσικά στο pitch deck καταφέρετε να πείσετε για την μοναδικότητα και τις προοπτικές του προϊόντος ή της υπηρεσίας σας αλλά και για το ότι υπάρχει άμεση και πραγματική ανάγκη για αυτό, τότε τα πράγματα γίνονται ακόμα πιο εύκολα, τουλάχιστον σε ότι αφορά τους επενδυτές.

Όπως αναφέρει σχετικά ο CEO and Founder μιας εταιρείας η οποία βοηθά στις χρηματοδοτήσεις εταιρειών:
«Σε μια παρουσίαση που έκανε ένας founder που σήκωσε αρκετά χρήματα δεν υπήρχε στιγμή αμφιβολίας στην παρουσίασή του αλλά και σε ολόκληρη τη συνομιλία μου μαζί του. Όταν αναφέρομαι σε αμφιβολία, εννοώ ένα συναίσθημα που σε εμποδίζει να κάνεις πράγματα στη ζωή και την καθημερινότητα. Το όραμά του ήταν τόσο ξεκάθαρο και η αυτοπεποίθησή του τόσο ισχυρή, που καθώς έλεγε την ιστορία, ήταν σαν να είχε ήδη συμβεί.
Εξήγησε με σαφήνεια την ιδέα του για την επιχείρηση, συμπεριλαμβανομένης της ιστορίας για το πώς ξεκίνησαν όλα περίπου και  –αυτό είναι πραγματικά, πολύ σημαντικό– πώς θα εφαρμοστεί. Η ιστορία του θα προσέλκυε όλα τα ενδιαφερόμενα μέρη:
Ως επενδυτής, θα μπορούσα να φανταστώ την απόδοση της επένδυσης (ROI) και πώς θα το έκανε ο founder να συμβεί.
Ως υπάλληλος, θα μπορούσα να δω ότι είμαι μέρος μιας ιστορίας επιτυχίας, μέρος του ότι κάνω κάτι νέο, συναρπαστικό και άξιο λόγου.
Ως πελάτης, θα μπορούσα εύκολα να δω τη συνάφεια και την αξία του προϊόντος – θα το αγόραζα!
Σε κάθε περίπτωση μπορείτε να μου δείξετε το επιχειρηματικό σας σχέδιο και όλα τα δεδομένα σας, αλλά τελικά, το μεγάλο ερώτημα είναι, μπορώ να γίνω fan του συγκεκριμένου ατόμου;  Αφού άκουσα την ιστορία του, ήταν ένα αναμφισβήτητο ναι!»